全天候：24小時×365天的熱線接待服務(wù)。

全過程：對信息的接收、派工、跟蹤、回訪全過程管控，快速有效解決問題。

全方位：為客戶提供選型、技術(shù)指導(dǎo)、個性定制等售前、售中和售后全生命周期服務(wù)。

設(shè)立備品備件庫 緊急供貨響應(yīng)

新特光電擁有覆蓋全國的配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地為客戶提供便捷的配件供應(yīng)服務(wù)。

靈活便捷的配送模式和快捷的物流速度，最大可能縮短到貨周期。